Somos a Supporta, um estúdio independente de marca, produto e IA. Criamos coisas às quais as pessoas voltam, e queremos saber o que você está criando.
Veja os trabalhosOlá
Criamos aquiloque faz as pessoas voltarem
Lançar é fácil. Difícil é ser escolhido de novo numa terça-feira qualquer, seja você um banco, uma padaria ou um museu. Isso exige estratégia, capricho, engenharia e muita escuta, e é o único tipo de trabalho que fazemos.
Trabalhos selecionados
Cinco lançamentos dos últimos dois anos. Todos continuam crescendo.
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Marca, lançamento
Northwind Bikes
Uma marca de bicicletas elétricas lançada em onze cidades numa única estação.
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Produto, app
Halden Bank
Um banco de 120 anos, reconstruído como o app que os clientes abrem primeiro.
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E-commerce
Copper & Oat
Uma padaria de bairro que hoje vende mais pelo celular do que pelo balcão.
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Serviço, conteúdo
Museu Atlas
Um acervo pouco visitado que virou programa semanal.
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Campanha
Sola Sound
Um lançamento de fones que esgotou o primeiro lote em nove dias.
Nada de trabalho avulso
A maioria dos nossos parceiros está com a gente há anos. A cada ciclo, o trabalho fica mais preciso.
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Ano 9
Vela Air
Da reserva ao portão de embarque.
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Ano 4
Kiln Coffee
Uma torrefação que virou hábito por assinatura.
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Ano 6
Larch Outdoor
Uma loja virtual reconstruída para vender na baixa temporada.
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Ano 7
Tessera Games
Uma campanha de lançamento para cada temporada, desde o primeiro dia.
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Ano 8
Civic Lab
Serviços públicos que dá para resolver pelo celular.
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Ano 5
Marrow Health
Um único app de pacientes para três redes de hospitais.
O que fazemos
Cinco áreas e uma única equipe, do primeiro workshop à última entrega.
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Marca e identidade
Posicionamento, naming e sistemas de identidade com fôlego para continuar interessantes no quinto ano.
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Produtos e apps
Apps e plataformas projetados, desenvolvidos e medidos pelas mesmas pessoas que fizeram os primeiros rascunhos.
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Campanhas e conteúdo
Ideias pensadas para a cultura e planejadas como um roadmap de produto, para que o segundo mês seja melhor que o primeiro.
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Design de serviços
Cada contato entre uma pessoa e a sua empresa, mapeado, prototipado e um pouco mais fácil.
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IA aplicada
Ferramentas que sua equipe usa na segunda de manhã, não uma demonstração para a diretoria.
Como trabalhamos
Todo projeto segue o mesmo ciclo de quatro etapas. A quarta é a que a maioria dos estúdios pula, e é nela que surge o melhor trabalho.
Ouvir
Duas semanas com seus clientes, seus dados e sua equipe de atendimento antes de desenhar qualquer coisa.
Fazer
Equipes pequenas e mistas entregam coisas reais e testáveis logo cedo: em dias, não em meses, e diante de pessoas reais.
Medir
Combinamos antes o que significa melhorar e depois mostramos os resultados com honestidade, sejam bons ou não.
Repetir
Pegamos o que aprendemos e damos mais uma volta. Não é o fim do projeto. É o trabalho.
Por dentro do estúdio
Uma equipe em São Paulo de estrategistas, designers, desenvolvedores e redatores que preferem mostrar a explicar. Trabalhamos em times pequenos e mistos, ficamos perto de quem usa o que criamos e reservamos as tardes de sexta para nossos próprios experimentos.
Vagas abertas
- Product designer sêniorSão Paulo
- Tecnólogo criativoSão Paulo
- Diretor de estratégiaRemoto, Brasil
Ideias e novidades
A Noite do Estúdio Aberto volta a São Paulo em 14 de novembro
Palestras, protótipos em construção e uma mesa comprida no antigo galpão de impressão. Traga um amigo que gosta de criar.
A segunda visita: por que projetamos para o retorno, não para o lançamento
A maioria dos produtos é julgada no primeiro dia e esquecida no trigésimo. Notas sobre projetar para a terça-feira comum.
Tipografia à prova: uma identidade variável que funciona em doze pixels
Como uma única família tipográfica variável levou um banco de um outdoor de quarenta metros até o app.
O que trezentas enfermeiras nos contaram sobre o plantão noturno
Seis semanas de pesquisa de campo para um parceiro da saúde, e as três coisas que mudamos por causa disso.
Perguntas frequentes
Com empresas de que porte vocês trabalham?
Principalmente empresas de cinquenta a cinco mil pessoas, além de alguns órgãos públicos. O porte importa menos do que ter quem decide participando.
Como um projeto costuma começar?
Com duas semanas de escuta: entrevistas, dados e um dia com sua equipe de atendimento. Você recebe um diagnóstico curto por escrito e um plano antes de qualquer grande compromisso.
Vocês trabalham junto com equipes internas?
Quase sempre. Trabalhamos lado a lado com seus designers, desenvolvedores e equipe de marketing, e entregamos tudo o que construímos para que você nunca fique preso à gente. Mesmo assim, a maioria dos parceiros continua com a gente.
Como vocês cobram?
Valor fechado para etapas definidas e, depois, uma equipe mensal para o trabalho contínuo. Falamos abertamente dos valores já na primeira conversa.
Onde vocês ficam?
Em São Paulo, com pessoas trabalhando remotamente em todo o Brasil. Viajamos para workshops e lançamentos.
Vamos conversar
Conte o que você está criando. Uma pessoa de verdade lê cada mensagem e responde em até dois dias úteis.
contato@supporta.com.br